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转型升级的方法论认知:商业生态系统二元结构在互联网时代的应用
凯撒的归凯撒,上帝的归上帝”,人类社会需要的是分工与协作。在信息社会大发展时代,我们进入了更加精细的分工协作之中。由于互联网巨轮的碾压,世界将变得越来越平坦,通达透明将是基本趋势与发展必然。因此,纵向发展与横向整合也将以加速度进行,这样就会带来崭新的发展形态与范式,这就演进为全新的商业生态系统二元结构。
       
        新商业生态系统二元结构可以概括为“非宇宙即尘埃,非生态即切片、非平台即插件、非网络即节点”四句话。这里所论述的商业生态系统二元结构,不是纯粹哲学意义上的二元结构,而是新商业生态系统这个前提下的二元结构。在这个二元结构的范畴内,我们将探讨的是哪些元素、内涵、外延、范式、关系等,它们又将怎样指导我们的商业应用。
     
        一个系统就是新商业生态系统。这个系统主要包括进入信息社会以来,在互联网的技术驱动与商业应用下,各种商业要素(人口、技术、生产资料、市场、商品等)、商业方式(包括生产方式、交易方式、生活方式等)、商业规则(支付、补贴、增值等)等,都发生了哪些变化,进行怎样的分工协作,形成了哪些新的商业生态系统。可以肯定的是,这个新的商业生态系统主要是以信息生态系统为基础,以互联网技术为主要驱动(云计算、大数据、人工智能等),以用户需求为活动中心,以纵向直接需求为前提(个性化定制),以横向整合服务(平台化整合)为支撑,进行更加高效、便捷、低成本为价值创造目标,进行充分对称、充分扁平、充分整合、充分协作的商业生态系统。
       
       该系统第一个二元结构认知可以概括为“非宇宙即尘埃”。我们放大看待任何事情,都必须有一个宇宙观。物质的宇宙观可以扩大到星系之外的整个宇宙,精神的宇宙观可以扩大到思想空间无限大就是整个宇宙。反之,你看到很小,小到一粒物质的尘埃,你想到很小,小到一粒思想的尘埃。所以,不论是个人发展,还是企业的发展,都逃不出非宇宙即尘埃的转换。这好比一个企业的发展空间,只能在企业家的思想空间里发展,绝不可能有超越企业家思想空间的发展方式、速度、规模、体量、质量等形态。
     
       该系统第二个二元结构认知可以概括为“非生态即切片”。任何一个具有大大小小关联关系的元素集合,就会形成一个生态系统。小到一个小池塘,大到一个局部的小社会乃至全人类,都是一个生态系统。在这个生态系统里,每一个元素都是一个切片,无数个切片因为一定的相关性构成了这样一个生态系统。所以我们应该看到各种要素的切片实质与作用,如果能够进行更好的切片集合、切片质量优化与切片相关性建设,就能够形成一个良好的生态系统。比如中国正在进行的城镇化建设,如果只有房地产的建设,没有优质的产业集合与优质的劳动者集合,小城镇的这个生态系统就会十分脆弱,乃至于运动化开发过后终将归于单一、落寞、沉寂和失败。
       
       该系统第三个二元结构认知可以概括为“非平台即插件”。就当前的生产、贸易、消费与社会生活而言,由于受到互联网技术应用的驱动,工业时代的线性产业链、供应链、交易链、消费链与价值链等,都将基于信息的透明而被快速打碎、颠覆与重组,尤其是基于横向关联的整合与重组。这样以来,就会形成消费性整合服务平台如大众点评网等,交易性服务平台如淘宝网等,供应链整合服务平台如怡亚通等,专业性第三方独立服务平台如猪八戒网等等。同时,由于平台必须形成多边网络效应才有价值,所以任何一个入驻平台的元素都必须成为优质的插件,才能快速形成多边网络效应。可以设想出来,当工业时代的线性体系被打破的同时,必然有横向关联的整合平台快速形成,以提供更加多元、更加扁平、更加便捷、成本更低的集成性生产或服务。相应地,工业时代的线性格局就将被非平台即插件的二元格局所取代,这种趋势正以悄然不觉的形式在迅猛发展。在未来几年以内,各行各业的横向整合服务平台都将会陆续诞生,不同行业视规模大小与不同侧重的集合,将会形成一家乃至几家横向整合服务平台。在平台既成以后,由于具有高度的集合性,则基于生态黏性与切换成本的考虑,其他各种多边元素包括产品制造、增值服务等生产服务单元,都将以插件的形式深度依附于该平台才能得以发展。例如现有的各种平台,除了自身形成相应的领域集成垄断之外,其他各种生产或服务单位只能以插件的形式依附于平台赖以发展。
       
       该系统第四个二元结构认知可以概括为“非网络即节点”。互联网的本质在于在线连接,各种要素所形成的各个节点如果仅仅只是孤立的节点,那将毫无意义。但是如果能够充分连接,则将变得无比高效。这里所说的各个节点,主要包括人、组织机构、机器设备、服务单位等等。不论是单一成分的节点,还是符合成分的节点,都必须尽可能的形成最大程度乃至于无限可能的连接。机器设备无限连接将会形成物联网,人的无限连接将会实现个人最大价值,组织的最大连接将会形成立体组织系统,具有无限的组织势能等。很多大型组织的连接与扩张,已经产生了超越了一般国家之上的新势能。未来共享经济的盛行,很大程度上取决于各类人、物、机器设备、组织等节点的连接。连接指数越高、则共享指数就越高、社会资源利用率越高、创造的价值就越大。例如各类社会专业工作者,他所具备的专业技能本质上不应该因为雇佣关系而被一家企业所购买,而应该独立于企业雇佣之外,进行充分的社会化连接。这样以来他的专业技能才会在他能够承受的时间精力范围内,最大限度的发挥出来,也就能够创造出更大的价值。而在工业时代,任何一个专业工作都不会在他的职业生涯中真正最大限度的实现他自身的价值。
     
        以上四句话,其实是从互联网时代商业生态的发展理念到应用范式上,给出了相应的认知与指导。至于实际应用,则要看企业的理解程度,并结合自身的资源条件以及环境状况,进行相应灵活的规划设计。企业只有树立正确的发展理念、找准自身的发展方向、打造合理的应用范式与角色定位,才能真正实现转型升级与创新发展。